Knowledge
Odoo Knowledge là nơi xây cơ sở tri thức (knowledge base) — quy trình, chính sách, hướng dẫn nội bộ — soạn thảo và cộng tác như wiki.
Đặc điểm
Phần tiêu đề “Đặc điểm”- Bài viết phân cấp (cây nội dung), soạn thảo giàu định dạng.
- Cộng tác: nhiều người biên tập, bình luận.
- Mẫu (templates) cho tài liệu lặp lại.
- Nhúng dữ liệu Odoo (view, danh sách) vào bài viết.
Dùng để làm gì
Phần tiêu đề “Dùng để làm gì”| Loại | Ví dụ |
|---|---|
| Quy trình nội bộ | SOP, checklist onboarding |
| Chính sách | Nội quy, chính sách nghỉ phép |
| Hướng dẫn sản phẩm | FAQ cho Helpdesk |
| Ghi chú dự án | Tài liệu project |
Vì sao giá trị
Phần tiêu đề “Vì sao giá trị”- Tri thức tập trung, tìm được — giảm phụ thuộc “tri thức trong đầu một người”.
- Gắn ngay trong ERP, đúng ngữ cảnh công việc.