Khuyến mại

Menu: Realty CRM → Sale Program → Sale Policies → Promotion Policies

1. Khuyến mại khác chiết khấu ở chỗ nào

Chiết khấu là giảm giá. Khuyến mại là cho thêm: gói nội thất, voucher, xe máy, chuyến du lịch, miễn phí dịch vụ quản lý hai năm.

Về mặt bán hàng, hai công cụ này thay thế nhau — cùng nhằm làm khách xuống tiền. Nhưng về mặt sổ sách, chúng rất khác nhau, và Realty CRM buộc người dùng khai rõ sự khác biệt đó bằng một ô đánh dấu duy nhất.

2. Năm loại khuyến mại

Loại	Ví dụ
Voucher	Phiếu mua hàng, phiếu dịch vụ
Quà tặng hiện vật	Xe máy, đồ điện tử, chuyến du lịch
Dịch vụ	Miễn phí quản lý, miễn phí bảo trì một số năm
Gói nội thất	Bàn giao kèm nội thất hoàn thiện
Hoàn tiền	Trả lại một phần tiền sau khi hoàn tất

Mỗi chính sách có giá trị quà tính bằng VNĐ và mô tả quà tặng để đội bán hàng nói đúng với khách.

3. Ô đánh dấu quan trọng nhất — trừ thẳng vào giá

Trường Trừ thẳng vào giá quyết định toàn bộ cách hệ thống xử lý khoản này.

Khi BẬT

Giá trị quà được trừ vào giá bán đúng như một khoản chiết khấu, có chọn trước hay sau thuế. Điển hình là loại Hoàn tiền, hoặc các chương trình quy đổi “không nhận nội thất thì trừ 300 triệu vào giá”.

Về bản chất, đây là giảm trừ doanh thu.

Khi TẮT — mặc định

Khách nhận quà bằng hiện vật. Giá bán không đổi. Giá trị quà chỉ mang tính thông tin, dùng cho báo cáo và tính thuế.

Về bản chất, đây là chi phí bán hàng thật — chủ đầu tư phải bỏ tiền mua gói nội thất, mua xe, trả tiền chuyến du lịch.

4. Vì sao phân biệt này đáng để bận tâm

Đây là chỗ nhiều hệ thống làm sai, và làm sai thì giấu mất tiền.

Vì quà tặng hiện vật không trừ vào giá, nó không xuất hiện trong bất kỳ con số nào của phiếu cọc hay hợp đồng. Nếu không có chỗ nào khác gom lại, khoản chi đó trở nên vô hình: chủ đầu tư đã tiêu tiền thật nhưng không báo cáo nào phản ánh.

Realty CRM xử lý bằng cách đưa giá trị quà của các khuyến mại không trừ vào giá vào Sổ chi phí bán hàng, dưới loại Quà tặng hiện vật. Nhờ vậy con số “bán một căn tốn bao nhiêu” mới đầy đủ.

Tóm lại: bật ô này thì khoản đó là giảm trừ doanh thu; tắt thì nó là chi phí bán hàng. Khai sai ô này là khai sai bản chất kế toán của cả chương trình.

5. Điều kiện áp dụng

Khuyến mại dùng đúng tám chiều điều kiện như chiết khấu: dự án, đợt mở bán, phân khu, toà, khoảng tầng, loại sản phẩm, phân khúc khách hàng, khoảng thời gian.

Quy tắc kết hợp cũng giống hệt: VÀ giữa các chiều, HOẶC trong một chiều, để trống nghĩa là không giới hạn. Chi tiết xem ở tài liệu Chiết khấu.

Và cũng như chiết khấu, chỉ chính sách đã duyệt và còn hiệu lực mới được xét.

6. Kiểm tra trước khi ban hành

Ô trừ thẳng vào giá — đã đúng bản chất chương trình chưa? Đây là câu hỏi cho kế toán, không phải cho marketing.
Giá trị quà — đã là giá vốn chủ đầu tư thật sự bỏ ra chưa, hay đang ghi giá niêm yết của món quà? Ghi giá niêm yết sẽ thổi phồng chi phí bán hàng.
Tám chiều điều kiện — có chiều nào để trống ngoài ý muốn không?