Repairs (sửa chữa)
Odoo Repairs quản lý sửa chữa và bảo hành sản phẩm — từ tiếp nhận, báo giá, thay phụ tùng tới trả hàng cho khách.
Quy trình sửa chữa
Phần tiêu đề “Quy trình sửa chữa”- Lệnh sửa chữa (repair order): sản phẩm cần sửa, khách hàng, mô tả lỗi.
- Phụ tùng/linh kiện thay thế → trừ kho.
- Báo giá sửa chữa (nếu tính phí) → hóa đơn.
- Hoàn tất → trả hàng cho khách.
Bảo hành vs tính phí
Phần tiêu đề “Bảo hành vs tính phí”- Trong bảo hành: miễn phí công/phụ tùng theo chính sách.
- Ngoài bảo hành: báo giá + lập hóa đơn công + vật tư.
Nối hệ thống
Phần tiêu đề “Nối hệ thống”| Kết nối | Ý nghĩa |
|---|---|
| Helpdesk | Ticket lỗi → lệnh sửa chữa |
| Field Service | Sửa tại hiện trường |
| Inventory | Xuất phụ tùng |