Ưu tiên đúng chỗ
ABC & biên lợi nhuận — dồn lực vào SP đáng giá, không dàn đều.
Sau khách hàng, sản phẩm là đối tượng phân tích cốt lõi. Các câu hỏi rất thực tế: “Sản phẩm nào đáng quản chặt? Cái nào bán nhiều mà lời ít? Cái nào đang lên, cái nào sắp tàn? Hàng nào đang đọng vốn? Khách hay mua kèm gì?”. Mỗi câu hỏi có một biểu đồ trả lời.
Trang này đi qua 6 nhu cầu phân tích sản phẩm thường gặp nhất, mỗi nhu cầu kèm biểu đồ và cách đọc để ra hành động.
| Câu hỏi | Phân tích | Biểu đồ |
|---|---|---|
| SP nào đáng quản chặt? | Phân loại ABC | Cột màu A/B/C |
| Cái nào bán nhiều mà lời ít? | Biên LN × Doanh thu | Ma trận 4 ô |
| Cái nào đang lên / sắp tàn? | Vòng đời | Small multiples |
| Hàng nào đang đọng vốn? | Bán vs Tồn kho | Scatter |
| Khách hay mua kèm gì? | Cross-sell | Heatmap |
| Nhóm hàng nào chủ lực? | Cơ cấu doanh thu | Treemap |
Không thể dồn nguồn lực đều cho mọi SKU. Phân loại ABC xếp sản phẩm theo doanh thu: nhóm A (số ít, gánh ~70%), B (kế tiếp), C (đuôi dài nhiều mã nhưng đóng góp nhỏ).

Trả lời: “Tôi nên ưu tiên quản chặt nhóm sản phẩm nào?”
Doanh thu cao chưa chắc đã tốt nếu lời mỏng. Đặt sản phẩm lên ma trận doanh thu × biên lợi nhuận để phân loại hành động.

Trả lời: “Sản phẩm nào nên đẩy bán, cái nào nên xem lại giá/chi phí?”
Mỗi sản phẩm có vòng đời: tăng trưởng → chín muồi → suy thoái. Xem trend từng mã giúp biết nên đầu tư hay khai tử.

Trả lời: “Sản phẩm nào nên đầu tư thêm, cái nào nên chuẩn bị thay thế?”
Đặt doanh số cạnh số ngày tồn kho để lộ hai vấn đề tốn tiền: hàng đọng (bán chậm, tồn cao) và nguy cơ hết hàng (bán chạy, tồn thấp).

Trả lời: “Hàng nào đang chôn vốn, hàng nào sắp cháy kho?”
Phân tích giỏ hàng (market basket) cho biết cặp sản phẩm nào hay được mua cùng — cơ sở để bán kèm, làm combo, trưng bày.

Trả lời: “Khi khách mua A, tôi nên gợi ý thêm sản phẩm nào?”
Bức tranh tổng: nhóm hàng nào chủ lực, nhóm nào phụ — để phân bổ nguồn hàng & không gian trưng bày.

Trả lời: “Doanh thu của tôi đang dựa vào nhóm hàng nào?”
Ưu tiên đúng chỗ
ABC & biên lợi nhuận — dồn lực vào SP đáng giá, không dàn đều.
Đúng thời điểm
Vòng đời — đầu tư SP đang lên, thay thế SP đang tàn.
Không chôn vốn
Bán vs tồn — xả hàng đọng, không để cháy kho hàng hot.
Tăng giá trị đơn
Cross-sell — bán kèm đúng cặp, nâng giỏ hàng.